Términos de uso

1. Descripción del servicio

Salto Cuántico opera en saltocuantico.org y sus subdominios (app.saltocuantico.org, pro.saltocuantico.org, crm.saltocuantico.org). La plataforma conecta a personas que buscan mejorar su bienestar con especialistas verificados en siete ejes: base física, hábitos y entorno, regulación emocional y sistema nervioso, comprensión y sanación emocional, mente y neurociencia, propósito y espiritualidad consciente, e integración y comunidad. El servicio incluye contenido educativo, evaluaciones orientativas (no diagnósticas), sesiones individuales con especialistas, rutas de acompañamiento, tareas diarias y comunidad.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o usar cualquier parte de la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. El uso continuado después de cambios publicados implica aceptación de los términos actualizados.

3. Límites del servicio — lo que Salto Cuántico NO es

• No somos un servicio médico ni psicológico clínico. Los especialistas en la plataforma ofrecen acompañamiento, educación y práctica complementaria según su disciplina.
• Los tests y evaluaciones son orientativos, no diagnósticos. Sus resultados no constituyen un diagnóstico clínico y no deben interpretarse como tal.
• El contenido publicado en la plataforma es educativo e informativo. No sustituye la consulta con un profesional de salud habilitado.
• No gestionamos emergencias médicas ni situaciones de crisis. En caso de emergencia, llama a los servicios de urgencias de tu país.

4. Registro y cuenta

Para acceder a funciones personalizadas debes crear una cuenta con número de teléfono verificado. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso. Un mismo número de teléfono está vinculado a un único rol (cliente o especialista) de forma permanente; el primer registro determina el rol.

5. Especialistas y verificación

Todos los especialistas en la plataforma son revisados por nuestro equipo antes de publicar su perfil. Sin embargo, la verificación de credenciales no garantiza resultados específicos. La relación de acompañamiento es directamente entre el cliente y el especialista; Salto Cuántico actúa como marketplace y no como proveedor del servicio de acompañamiento.

6. Pagos y reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. La política de cancelación y reembolso de cada sesión se especifica en el flujo de reserva antes de confirmar el pago. Salto Cuántico retiene una comisión por sesión reservada; el especialista recibe el neto correspondiente.

7. Conducta del usuario

El uso de la plataforma debe ser honesto y respetuoso. Está prohibido compartir contenido que contradiga los límites éticos del producto (diagnósticos falsos, promesas de cura, desinformación médica). Salto Cuántico puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

8. Propiedad intelectual

El contenido publicado por los especialistas en la plataforma es propiedad del autor y se comparte bajo licencia para uso en la plataforma. La marca, el diseño y el software de Salto Cuántico son propiedad exclusiva de Salto Cuántico.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos cambios relevantes por email o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización está indicada al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a legal@saltocuantico.org.