Términos de uso
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Aviso importante: Salto Cuántico es un ecosistema de acompañamiento y educación en bienestar. No somos un servicio de salud, no ofrecemos diagnósticos clínicos y no reemplazamos la atención médica, psicológica ni psiquiátrica profesional. Si atraviesas una situación de crisis, por favor contacta a un profesional de salud o a una línea de emergencias.
1. Descripción del servicio
Salto Cuántico opera en saltocuantico.org y sus subdominios (app.saltocuantico.org para clientes y pro.saltocuantico.org para especialistas y organizadores de experiencias). La plataforma conecta a personas que buscan mejorar su bienestar con especialistas verificados en siete ejes: base física, hábitos y entorno, regulación emocional y sistema nervioso, comprensión y sanación emocional, mente y neurociencia, propósito y espiritualidad consciente, e integración y comunidad. El servicio incluye contenido educativo, evaluaciones orientativas (no diagnósticas), sesiones individuales con especialistas, rutas de acompañamiento, tareas diarias y comunidad.
2. Aceptación de los términos
Al acceder o usar cualquier parte de la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. El uso continuado después de cambios publicados implica aceptación de los términos actualizados.
3. Límites del servicio — lo que Salto Cuántico NO es
- No somos un servicio médico ni psicológico clínico. Los especialistas en la plataforma ofrecen acompañamiento, educación y práctica complementaria según su disciplina.
- Los tests y evaluaciones son orientativos, no diagnósticos. Sus resultados no constituyen un diagnóstico clínico y no deben interpretarse como tal.
- La interpretación de los resultados de los tests se genera con inteligencia artificial (Gemini, en Google Cloud Vertex AI). Es una orientación general que puede contener imprecisiones y nunca sustituye el criterio de un profesional.
- El contenido publicado en la plataforma es educativo e informativo. No sustituye la consulta con un profesional de salud habilitado.
- No gestionamos emergencias médicas ni situaciones de crisis. En caso de emergencia, llama a los servicios de urgencias de tu país.
4. Registro y cuenta
Para acceder a funciones personalizadas debes crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña, o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso. Una misma cuenta puede tener varios perfiles (por ejemplo, cliente y especialista u organizador) y cada aplicación usa el perfil que le corresponde. El número de teléfono es un dato de contacto opcional; no sirve para iniciar sesión.
5. Especialistas y verificación
Todos los especialistas en la plataforma son revisados por nuestro equipo antes de publicar su perfil. Sin embargo, la verificación de credenciales no garantiza resultados específicos. La relación de acompañamiento es directamente entre el cliente y el especialista; Salto Cuántico actúa como marketplace y no como proveedor del servicio de acompañamiento.
6. Pagos y reembolsos
Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal (cuenta PayPal o tarjeta) y se reciben en la cuenta de Salto Cuántico. La política de cancelación y reembolso de cada sesión se especifica en el flujo de reserva antes de confirmar el pago. Salto Cuántico retiene una comisión por sesión reservada; el especialista recibe el neto correspondiente.
7. Conducta del usuario
El uso de la plataforma debe ser honesto y respetuoso. Está prohibido compartir contenido que contradiga los límites éticos del producto (diagnósticos falsos, promesas de cura, desinformación médica). Salto Cuántico puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
El contenido publicado por los especialistas en la plataforma es propiedad del autor y se comparte bajo licencia para uso en la plataforma. La marca, el diseño y el software de Salto Cuántico son propiedad exclusiva de Salto Cuántico.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Notificaremos cambios relevantes por email o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización está indicada al inicio de este documento.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a legal@saltocuantico.org.